Руководитель отдела Call-центра

Изображение по умолчанию
Контактный телефон:
8950-252-28-56
О компании:
это развивающаяся медицинская компания, основу деятельности которой составляет предоставление в России высокотехнологичных медицинских услуг на высочайшем европейском и международном уровне качества.Сегодня это одна из самых престижных клиник медицины в широкопрофильном направлении ,имеющая... (Подробнее...)
Заработная плата: 
40 000 руб.
Место работы: 
Челябинск
Россия
График работы: 
Дневной
Обязанности: 
- Организация работы сотрудников контактного центра (до 30 сотрудников); - Оценка работы сотрудников , участие в аттестации и тренингах персонала; - Разработка и внедрение скриптов по удержанию клиентов; - Контроль и усовершенствование системы ; - Разработка показателей эффективности работы сотрудников и подразделения; - Предоставление необходимой отчетности, участие в согласовании планов; - Выполнение плановых показателей.
Требования: 
Опыт работы Руководителем контактного центра/ call центра; Навыки разработки технической документации, скриптов; Хорошие коммуникационные навыки.
Условия работы: 
-Полностью официальные выплаты (зарплата + бонусы); -Дополнительное вознаграждение за результат (KPI); -Дополнительное Медицинское Страхование (после испытательного срока); -Обучение, повышение квалификации, сертификация. Преимущества работы в компании: -Участие в масштабных проектах; -Поощрение инициативы и внедрение улучшений; -Реализация инновационных решений; -Обучение и профессиональное развитие; -Карьерный рост и поощрение талантов; -Четкие прозрачные задачи; -Поддержка любителей спорта; -Команда единомышленников Запись по тел.отд.кадров:8950-252-28-56 Вероника Александровна